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【故障の傾向と対策 2ヵ所目】
- 2158 走行12万キロ@i 2008/02/16(Sat) 22:23
- 確かにあれは寒い時期によく折れるからしかたないとは思うが、問題なのは折れたのに知らんぷりしてる店側の態度ですね。
部品代は百円ちょっとの部品だから、店の信用落とすくらいなら、サービスで交換するか、少なくとも『作業中に折れちゃいました』くらいの自己申告くらいはすべきだと個人的には思う。
自分の通うディーラーでは親切な整備士の方なので、折れてもサービスでよく交換してくれるが…。
昔、オート○ックスでオイル交換したときに折られたことがあるが、『最初から折れてました』の一点張りでモメたことがある。ちなみに、作業開始時には当方がエンジンフード開けたのに。
みえみえの嘘をつかれたので、店長を呼び出し、よ〜く教育させる、ということで解決しましたが…。
そういったことをする店には2度と行きたくなくなりますよね。
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